Depoimentos de clientes
Depoimentos de quem já emitiu seguro viagem através da GC Prime e precisou acionar o serviço:
"Quando precisei de atendimento em minha visita à EAA Oshkosh 2011 (EUA) fui muito bem auxiliada ao acionar o seguro. Com o apoio de Gustavo Candiota, um dos coordenadores do grupo no evento, consegui abrir o chamado com a Central e ir ao local indicado em pouco tempo. Gustavo também ajudou nas traduções e burocracias finais. Deu tudo certo. Super aconselho." - Patricia Ramanauskas, Porto Alegre (RS) - 21/04/2018
"Gostaria de agradecer formalmente aos serviços prestados pelo Gustavo Candiota. Em dezembro 2017 contratei um seguro de viagem e houve extravio da minha babagem. Sem maiores dificuldades a April seguradora me restituiu com o mínimo de burocracia. Excelente trabalho e acessoria diferenciada. Novamente, obrigado." - Gustavo Tomasi, Porto Alegre (RS) - 14/03/2018
Saiba os cuidados necessários ao escolher sua assistência em viagem clicando aqui.
"Gostaria de dar um feedback sobre o atendimento recebido dos parceiros de negócio da GC Prime. Quando viajamos, entre final de agosto e início de setembro, fizemos a aquisição de alguns produtos, entre eles, o plano de assistência saúde April e o cartão telefônico da SGMobile. Antes da viagem não estávamos conseguindo ativar o cartão e o proprietário da empresa, Sr. Jean, foi extremamente atencioso e disponível, indo nos encontrar no aeroporto em São Paulo para resolver o problema que, na verdade, era com o aparelho celular. Ele prestou total assistência e conseguimos partir com tudo resolvido. Além disso, ele fez contato posteriormente para saber se estava tudo ok. Este, podemos dizer, foi um atendimento diferenciado. Chegando lá, logo no segundo dia, foi necessário utilizarmos o atendimento médico e, mais uma vez, nota 1000! Os atendentes na central foram educados e atenciosos, procurando o local mais próximo para fazermos a consulta e todo o atendimento necessário. No hospital, novamente o atendimento merece destaque. Inclusive chamaram tradutor para que tivéssemos bastante clareza sobre o diagnóstico e o tratamento. A GC Prime está de parabéns pela qualidade e competência que oferece, sem contar com o suporte e agilidade oferecidos pelo Gustavo! Normalmente as pessoas só entram em contato quando há reclamações, mas um trabalho assim merece elogios e incentivo para permanecer neste nível. Fica nosso agradecimento e a certeza de continuarmos como clientes." - Daniela Munhoz, Lajeado (RS) - 07/11/2016
"Nunca tinha usado os serviços do Gustavo (diretor GC Prime), mas por indicação de uma amiga acabei chegando nele. Desde a contratação do pacote foi tudo certo, ele veio pessoalmente entregar no meu escritório e me deu toda instrução necessária. Viajo para o exterior com uma certa frequência e nunca tinha usado o seguro saúde. Mas desta vez foi diferente, minha filha teve amigdalite e como meu irmão é médico nos Estados Unidos acabamos não levando ela no hospital. Num primeiro momento entrei em contato por mensagem com a seguradora conforme dizia nas instruções e com o Gustavo, era véspera de Ano Novo, no Brasil já era noite. A primeira mensagem da seguradora foi super rápida mas parou por ai. Não podia esperar e acabei comprando o antibiótico por conta própria, que para quem não tem seguro é bem mais caro, quase U$ 100,00. Consegui falar com o Gustavo apenas no dia seguinte que já tinha entrado em contato com a seguradora que não estava muito convencida em me ressarcir porque não havia tido atendimento hospitalar. No retorno ao Brasil o Gustavo já tinha providenciado tudo. Conforme o combinado, em 30 dias o dinheiro (do reeembolso) havia sido depositado na minha conta. nesse processo o Gustavo foi muito atencioso e preocupado em resolver o problema até o final. Acredito que muitos profissionais se preocupem em vender o seguro e ponto, diferente do Gustavo que foi incansável em resolver o meu problema além de acompanhar e agilizar todos os processos. Certamente usarei mais vezes os serviços dele, recomendo muito!" - Mariana Silva, de Porto Alegre (RS) - 05/05/2016
"Adquiri o seguro viagem com a GC Prime para uma viagem de estudos, com duração de oito meses. Desde o início, o Gustavo foi muito solícito e demonstrou conhecimento acerca das necessidades/obrigatoriedades do país para o qual eu viajaria. Entre as diversas possibilidades que ele me explicou, optei pelo melhor custo X benefício e, em torno do sexto mês, precisei acioná-lo para uma consulta clínica. A seguradora foi muito prestativa, tinha todas as minhas informações corretas e me forneceu rapidamente tudo o que eu precisaria (clínica, tipo de atendimento, procedimentos de reembolso, valor autorizado automaticamente para aquele evento). Após a consulta, descobri que o custo dela havia sido metade do preço que paguei o seguro para oito meses - em apenas uma consulta!! Valeu muito à pena. No dia seguinte a seguradora me ligou para receber feedback sobre a clínica parceira, e assim garantir que o serviço estava dentro do nível de qualidade. No sétimo mês precisei acioná-los novamente e correu tudo exatamente no mesmo padrão de excelência da primeira vez. Estou muito satisfeita e seguirei contratando seguro viagem com a GC Prime, sem dúvida nenhuma." - Luiza Bagatini, de Porto Alegre (RS) - 08/05/2016
* A GC Prime realiza emissões de seguro viagem para todo o Brasil (kit eletrônico em PDF). Para regiões de Porto Alegre e Lajeado (RS) entregamos kit impresso à domicílio sem custo. Em caso de dúvidas ligue ou envie Whatsapp para: (51) 4042.3838